Veelgestelde vragen

Je kunt maximaal 15 effecten (aandelen, indexen, munten,...) toevoegen aan 1 selectie. Als je geabonneerd bent op Trivano PLUS, kun je tot 100 effecten per selectie volgen. Je kunt als abonnee ook meerdere selecties aanmaken, zodat je nóg meer effecten kunt volgen.

Om je selectie aan te passen, klik je op het tabblad "Selectie aanpassen" in je selectie. Daar kun je effecten toevoegen door ze te zoeken en op de knop Toevoegen te klikken. Effecten verwijderen doe je door op Effect verwijderen te klikken naast het effect dat je niet meer wil volgen.

Het is mogelijk om elke beursdag een e-mail te ontvangen met de koersen, het nieuws, de adviezen en nog veel meer over alle effecten in je selectie. Standaard wordt deze e-mail verstuurd na het slot van de Europese beurzen (na 20 uur). Als je Amerikaanse effecten in je selectie hebt, kan het handig zijn om pas na het einde van de beursdag in Amerika de e-mail te ontvangen. Via de pagina "Mijn selecties beheren" is het mogelijk om te kiezen of u een e-mail om 20 uur of om 23 uur wenst te ontvangen (of allebei).

De betaling van je abonnement op Trivano PLUS gebeurt bij voorkeur via Bancontact (België), iDEAL (Nederland) of credit card (Visa, Mastercard of American Express), zodat je abonnement direct geactiveerd wordt.

Als je een bedrijfsnaam en BTW-nummer opgeeft bij je bestelling, dan ontvang je na enkele dagen je factuur via e-mail. Heb je een week na je betaling nog geen factuur ontvangen? Neem dan even contact op, zodat we kunnen kijken wat er misgelopen is.